Mesafeli satış sözleşmesi

Sürüm 2 · Son güncelleme: 29 Ekim 2026

1. Taraflar

Sağlayıcı (Satıcı)

  • Ad soyad: Uğur Karakaya (gerçek kişi; operatorler.com sitesini bireysel olarak işletir)

  • Adres: Ankara

  • Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: (henüz girilmedi) / (henüz girilmedi)

  • Telefon: 05418459200

  • E-posta: info@operatorler.com

Alıcı

operatorler.com üyesi olarak sipariş veren kişidir. Alıcının adı soyadı, e-posta adresi ve telefon numarası, üyelik kaydında ve siparişte yer alan bilgilerdir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcının operatorler.com internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği premium üyelik, reklam paketi ve ek hizmetlerin (bundan sonra "Hizmet") satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmetler, fiziksel teslimatı olmayan ve Site üzerinde elektronik ortamda sunulan dijital hizmetlerdir.

3. Hizmetin özellikleri ve bedeli

Hizmetin adı, kapsamı, süresi ve tüm vergiler dahil toplam bedeli, sipariş sırasında Sitenin premium sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir; sipariş numarasıyla birlikte Alıcının "Siparişlerim" bölümünde kayıtlıdır. Sipariş anında gösterilen fiyat geçerlidir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez. Siparişin onaylanması, Alıcıya ödeme yükümlülüğü getirir.

4. Ödeme

  • Ödeme, Sağlayıcının Sitede belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla yapılır. Ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir. Açıklaması eksik veya hatalı ödemelerin eşleştirilmesi gecikebilir.

  • Kredi kartı veya banka kartı bilgisi istenmez ve saklanmaz.

  • Ödeme yapılmadan önce sipariş Alıcı tarafından Sitedeki "Siparişlerim" bölümünden ücretsiz olarak iptal edilebilir.

  • Sipariş verildikten sonra 7 (yedi) gün içinde ödemesi yapılmayan siparişler Sağlayıcı tarafından iptal edilebilir.

  • Banka masrafları ödemeyi gönderen tarafa aittir.

5. Hizmetin ifası

  • Hizmet, ödemenin Sağlayıcının hesabına ulaştığının görülmesinden sonra, en geç 1 (bir) iş günü içinde Alıcının hesabında etkinleştirilir ve Alıcıya Site üzerinden bildirim gönderilir.

  • Hizmetin süresi etkinleştirildiği andan itibaren başlar. Premium üyelik ve reklam süreleri sipariş edilen paketle sınırlıdır; süre sonunda hizmet kendiliğinden sona erer ve otomatik yenilenmez.

  • Reklam paketlerinde reklamın gösterileceği konu veya ilan Alıcı tarafından seçilir. Reklam içeriğinin hukuka, Sitenin Kullanım Koşullarına ve Forum Kurallarına uygun olmasından Alıcı sorumludur. Aykırı içeriğin reklamı Sağlayıcı tarafından durdurulabilir.

  • Reklam hizmeti, belirli bir görüntülenme, tıklama, satış veya geri dönüş sonucunu garanti etmez.

6. Cayma hakkı

  • Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş verirken Hizmetin ödemesinin görülmesiyle birlikte cayma süresi dolmadan başlatılmasını talep ettiğini ve Hizmet etkinleştirildikten sonra cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini onaylar.

  • Hizmet henüz etkinleştirilmemişse Alıcı cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, sipariş numarasıyla birlikte info@operatorler.com adresine yazılı olarak yapılır.

  • Cayma hakkının kullanılması halinde, ödenmiş bedel cayma bildiriminin Sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcının ödeme yaptığı banka hesabına iade edilir.

7. Tarafların yükümlülükleri

  • Sağlayıcı, Hizmeti bu sözleşmede ve sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür.

  • Alıcı, sipariş ve ödeme sırasında doğru bilgi vermekle ve Hizmeti Sitenin Kullanım Koşullarına ve Forum Kurallarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.

  • Kullanım Koşullarının veya Forum Kurallarının ağır ihlali nedeniyle Alıcının üyeliğinin askıya alınması veya kapatılması halinde, kalan hizmet süresinin bedeli iade edilmez; tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.

  • Sağlayıcı, mücbir sebepler veya teknik zorunluluklar nedeniyle Hizmetin geçici olarak sunulamaması halinde Alıcıyı bilgilendirir; kesintinin 3 (üç) günü aşması halinde hizmet süresini kesinti süresi kadar uzatır veya kullanılmayan sürenin bedelini iade eder.

  • Ücretli Hizmet, Alıcıya diğer üyeler nezdinde güvenilirlik veya Sağlayıcı onayı anlamına gelen bir statü kazandırmaz.

8. Şikayet ve uyuşmazlıkların çözümü

  • Alıcı, Hizmetle ilgili şikayetlerini info@operatorler.com adresine iletebilir.

  • Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya Hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, içeriklerini anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, Alıcının siparişi onayladığı anda kurulur; Sağlayıcı tarafından saklanır ve Alıcının "Siparişlerim" bölümünden erişilebilir.