Komatsu distribütörü Marubeni, Hendek'te 40 bin metrekarelik operasyon merkezini açtı
Komatsu'nun Türkiye distribütörü Marubeni Dağıtım ve Servis, Sakarya Hendek'te yedek parça, servis, kiralama ve eğitim birimlerini bir araya getiren operasyon merkezini hizmete aldı.
ugur · 29 Ekim 2026 · 3 dk okumaKomatsu distribütörü Marubeni Dağıtım ve Servis, Sakarya'nın Hendek ilçesinde kurduğu operasyon merkezini eylül ayında resmî olarak hizmete aldı. Sektör yayını Makina Market'in 29 Eylül tarihli haberine göre, Kargalıhanbaba Organize Sanayi Bölgesi'ndeki tesis toplam 40 bin metrekarelik alana kurulu ve bunun 20 bin metrekaresi kapalı alandan oluşuyor.
Japonya merkezli Marubeni Corporation'a bağlı olarak faaliyet gösteren şirketin merkezi için planlama ve yapım çalışmaları 2025'te başladı, tesis 2026'da faaliyete geçti. Haberde yatırım tutarı ve tesiste çalışacak personel sayısına ilişkin bilgi yer almıyor.
Komatsu distribütörü Marubeni'nin Hendek merkezinde neler var?
Operasyon merkezi, şirketin satış sonrası ve destek faaliyetlerini tek bir noktada topluyor. Tesiste yer alan başlıca birimler şunlar:
İş makineleri ve ticari araçlar için yedek parça depoları
Teslimat öncesi kontrol (PDI) alanları
Kova ve ataşman üretim tesisleri
İkinci el makine satışı ve kiralama operasyonları
Bakım ve yenileme merkezi ile yetkili servis
Eğitim salonları
Açık ve kapalı antrepo stok alanları
Şirket Türkiye'de Komatsu'nun yanı sıra Volvo Trucks, Bomag, Crown, Dieci ve Tadano markalarının distribütörlüğünü yürütüyor. Kiralama faaliyetleri Platinum Rent, ikinci el iş makinesi ve forklift satışları ise Platinum Used markasıyla sürdürülüyor. Açılış programında çalışanlara tesis tanıtıldı ve fidan dikimi yapıldı.
Satış sonrası hizmette Gold Award
Marubeni Dağıtım ve Servis, açılıştan kısa süre önce Komatsu'dan da bir ödül aldı. Makina Market'in 21 Eylül tarihli haberine göre Komatsu, 2025'te satılan Komatsu makinelerinde bakım sözleşmesi oranını esas alarak şirkete satış sonrası performansta Gold Award verdi. Şirket, bu kriterde Avrupa'daki Komatsu distribütörleri arasında en iyi sonucu elde etti. Türkiye, Azerbaycan ve Gürcistan'dan sorumlu olan distribütörün ödülü, İtalya'da düzenlenen Komatsu Avrupa Distribütörler Toplantısı'nda Komatsu Europe Kıdemli Genel Müdürü Paolo Coracina'nın elinden şirketin COO'su Burçak Birand aldı.
Birand, bakım sözleşmelerini makine performansını korumanın ötesinde bir hizmet olarak gördüklerini belirterek, "Bu ödül iş ortaklarımızın bize duyduğu güvenin en somut göstergelerinden biridir" dedi. Şirket, bakım sözleşmeleri kapsamında eğitimli teknisyenler, orijinal yedek parça ve üretici standartlarında süreçlerle hizmet verdiğini, Komatsu'nun KOMTRAX uydu takip sistemiyle de bakımın önceden planlandığını ifade ediyor. Marubeni, 1983'ten bu yana Komatsu'nun Türkiye distribütörlüğünü yürütüyor.
Operatörler için ne anlama geliyor?
Yedek parça stoku, servis ve eğitim birimlerinin Marmara'da sanayi ve lojistik açısından merkezi bir konumda toplanması, Komatsu ve diğer temsil edilen markaların makinelerini kullanan firmalar için parça teminini ve servis erişimini kolaylaştırabilir. Tesiste eğitim salonlarının bulunması, operatör ve teknisyen eğitimlerine de alan açıyor. Bakım sözleşmesi oranındaki yükseklik ise sahadaki makinelerin planlı bakım ve uzaktan takip sistemleriyle izlenmesinin yaygınlaştığını gösteriyor. Bu da operatörlerin günlük kontrol kayıtları ve arıza bildirimleri konusunda daha düzenli çalışmasını gerektiriyor.
